הודעת פרטיות, מאגר מידע ואבטחת מידע

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026. ההודעה מתארת את ההתנהלות בפועל, ומנוסחת לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי כנוסחו לאחר תיקון 13, לצד עקרונות ה-GDPR האירופי וחוקי פרטיות מדינתיים בארצות הברית. היא אינה חוות דעת משפטית ואינה תוצאה של ביקורת חיצונית.

1. מי אחראי למידע

כל מנחה שנרשם הוא בעל השליטה במידע המונחים שהוא מזין: הוא קובע את מטרות העיבוד והוא האחראי לקבלת ההסכמות. מפעיל המערכת הוא מחזיק ומעבד ומעבד את המידע רק לפי הוראות המנחה. חלוקת האחריות מפורטת בהסכם עיבוד המידע.

2. חובת היידוע

מסירת המידע אינה חובה חוקית. מנחה שאינו מזין מידע אינו יכול להשתמש בניהול תיקים; מונחה שאינו מאשר מצלמה או מיקרופון יכול להצטרף למפגש בלעדיהם. המידע נאסף כדי לאפשר את התהליך ואת התיעוד שלו, נשמר אצל מפעיל המערכת עבור המנחה, ונמסר לספקי משנה רק כמפורט להלן.

3. איזה מידע נשמר ולאיזו מטרה

האפליקציה אינה שומרת וידאו או שמע גולמיים.

4. מידע בעל רגישות מיוחדת

מידע על מצב בריאות ונפש הוא מידע בעל רגישות מיוחדת. עיבודו נסמך על הסכמה מפורשת שהמנחה אוסף מהמונחה לפני ההזנה ולפני הפעלת צילום, תמלול או ניתוח. אין להזין מידע כזה לפני קבלת ההסכמה.

5. מי יכול לראות את המידע

כל רשומה שייכת לחשבון שיצר אותה, ובסיס הנתונים אוכף הרשאות ברמת השורה. מנחה אחד אינו יכול לקרוא, לערוך או למחוק מידע של מנחה אחר. מנהל המערכת מנהל חשבונות, הרשאות ותשלומים, ואינו רואה את תוכן התיקים הקליניים. לא ניתן להעביר בעלות על רשומה.

6. ספקי משנה והעברות לחו"ל

כאשר המנחה מפעיל יכולת מתקדמת, הטקסט או השמע הרלוונטיים נשלחים לספק שנבחר על ידו. הרשימה המלאה, כולל מטרה, סוג מידע ואזור פעילות, מופיעה בעמוד ספקי המשנה. חלק מהספקים פועלים בארצות הברית, וההעברה נסמכת על תנאי אותו ספק לרבות תניות חוזיות סטנדרטיות.

7. בינה מלאכותית

תוצרי הניתוח הם המלצה שנועדה לעזור למנחה לשים לב לדברים. הם אינם אבחון, אינם חוות דעת מקצועית ואינם קביעה לגבי אמת ושקר. אין במערכת החלטה אוטומטית בלבד בעלת השלכה משפטית או דומה על אדם — כל החלטה מקצועית מתקבלת על ידי המנחה.

8. כמה זמן נשמר המידע

כל מנחה קובע במסך הפרטיות שלו תקופת שמירה לתמלולים ולניתוחים, ויכול להריץ מחיקה מיידית של כל מה שישן מהתקופה שנקבעה. בהיעדר הגדרה, המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. יומני הגישה נשמרים כרשומה בלתי ניתנת לשינוי.

9. הזכויות שלך

• עיון במידע וקבלת עותק ממנו.
• תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקת מידע ומחיקת החשבון כולו.
• קבלת המידע בפורמט מובנה להעברה לגורם אחר (ניידות).
• התנגדות לעיבוד או בקשה להגבילו.
• חזרה מהסכמה בכל עת, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה עד אז.
• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות המפקחת במדינת מגוריך.

מנחה רשום מממש את הזכויות במסך "פרטיות והגנת מידע" שבמערכת, כולל הגשת פנייה שמקבלת מועד יעד למענה של 30 יום. מונחה פונה תחילה למנחה שלו, שהוא בעל השליטה במידע שלו.

10. תושבי קליפורניה וארצות הברית

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום ממוקד בין אתרים. אין פרופיילינג פרסומי. תושב שמבקש לממש זכות גילוי, מחיקה או תיקון יכול לעשות זאת באותם מסלולים המתוארים בסעיף 9. המערכת אינה מיועדת למידע בריאותי מוגן לפי HIPAA בהיעדר הסכם BAA חתום.

11. קובצי עוגייה ואחסון בדפדפן

נשמר בדפדפן רק מה שנדרש לתפעול: חיבור לחשבון, שפת ממשק, העדפות נגישות והעדפות תרגול. אין קובצי מעקב פרסומיים ואין מעקב בין אתרים.

12. אירועי אבטחה

אירוע אבטחה חמור מתועד, ומדווח לרשות להגנת הפרטיות ובמקרים המתאימים גם לנושאי המידע. באיחוד האירופי הדיווח נמסר תוך 72 שעות מרגע הגילוי. מנחה שהמידע שלו מעורב מקבל הודעה ללא דיחוי בלתי סביר. פירוט אמצעי האבטחה נמצא בעמוד האבטחה.

13. קטינים

המערכת מיועדת למנחים בגירים. הנחיה בקטין מחייב את המנחה לקבל הסכמה של האחראי עליו לפי הדין החל, ולתעד אותה.

14. שינויים בהודעה

שינוי מהותי יפורסם כאן עם תאריך עדכון, ויוצג למשתמשים הרשומים בהודעת העדכונים שבמערכת.

15. מגבלות

המערכת לא עברה ביקורת אבטחה חיצונית ולא נבדקה על ידי גורם רגולטורי. לפני הזנת מידע רפואי אמיתי יש לוודא קבלת הסכמות, לקבוע תקופות שמירה, ולבחון עם יועץ משפטי את החובות החלות עליך, לרבות הצורך במינוי ממונה הגנת פרטיות והודעה לרשות.