מסמך זה ניתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ומפרט את תנאי החיוב החוזר (מינוי מתמשך) באפליקציה. הוא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
1. מהו מינוי מתמשך
- חלק מהתוכניות באפליקציה מוצעות כמינוי מתמשך (חיוב חוזר אוטומטי): חיוב חודשי או שנתי, לפי הבחירה שסומנה בעמוד התוכניות בעת הרכישה.
- המינוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב, עד לביטולו על ידיך.
2. סכום ותדירות החיוב
- סכום החיוב הוא המחיר המוצג בעמוד התוכניות בעת ההצטרפות — מחיר סופי לצרכן הכולל מע״מ.
- תדירות החיוב: אחת לחודש במסלול חודשי, או אחת לשנה במסלול שנתי (הכולל הנחה).
- החיוב מתבצע באמצעי התשלום שמסרת בעת ההצטרפות, באותו מועד בכל תקופה.
- שם החיוב שיופיע בפירט כרטיס האשראי: סיפורי אור / קאופמן דוד.
3. ביטול המינוי
- ניתן לבטל את המינוי בכל עת, ללא קנס וללא תקופת התחייבות.
- דרכי הביטול: דרך מסך ״תוכנית וחיוב״ באזור האישי באפליקציה, או בפנייה אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.
- הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב שכבר שולמה — הגישה נשארת פעילה עד לסיומה, והחיוב הבא לא יבוצע.
4. החזרים כספיים
- ביטול עסקה במהלך תקופת הניסיון או בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, יזכה בהחזר בהתאם לדין.
- החזרים מבוצעים לאותו אמצעי תשלום ששימש לחיוב, באמצעות חברת הסליקה בלבד.
- הפרטים המלאים מופיעים בהסכם הפסקת השירות וביטול מנוי.
5. שינוי מחיר
- אם מחיר התוכנית ישתנה, נשלח הודעה מראש לפני החיוב הבא, ותהיה לך אפשרות לבטל לפני שהשינוי חל עליך.
6. אישור ותיעוד
- ההצטרפות למינוי מתמשך מתבצעת רק לאחר סימון אקטיבי של התוכנית ואישור התשלום — ללא סימון אוטומטי מראש.
- אישור ההצטרפות ופרטי המינוי נשמרים וניתנים לצפייה בכל עת במסך ״תוכנית וחיוב״.
הסכם הפסקת שירות וביטול · תנאי שימוש · תוכניות ומחירים